Política de Privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Acá contamos qué datos tuyos usa Placard, para qué y con quién los comparte. Los tratamos según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Responsable
Placard. Para cualquier consulta sobre tus datos: contacto@placard.ar.
Qué datos usamos
- Cuenta: email, nombre de usuario, nombre y apellido, celular.
- Envíos: dirección de entrega o de despacho.
- Facturación: DNI (compradores) y CUIT o CUIL con la condición frente al IVA (vendedores).
- Cobros: la vinculación con tu cuenta de Mercado Pago. Las claves de acceso se guardan cifradas. Nunca vemos ni guardamos datos de tarjetas.
- Actividad: publicaciones, fotos, compras, ventas, comprobantes de pago, reclamos y sus fotos.
- Técnicos: cookies necesarias para mantener tu sesión abierta. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta, y mostrar tus publicaciones y tu tienda.
- Cobrar, devolver pagos y pagarle al vendedor, a través de Mercado Pago.
- Generar la etiqueta de envío y seguir el paquete.
- Emitir las facturas que exige ARCA.
- Resolver reclamos y prevenir fraudes.
- Mandarte emails sobre tus compras, ventas y tu cuenta. No mandamos publicidad sin tu permiso.
Qué ven otros usuarios
En tu tienda y en tus publicaciones se ven tu nombre de usuario, tu localidad, tus ventas cerradas y desde cuándo estás en Placard. Cuando hay una venta, el vendedor ve el nombre y la dirección del comprador para despachar; y si hay que devolver una prenda, el comprador ve los del vendedor. En la etiqueta del correo figuran el nombre, la dirección y el celular de quien envía y de quien recibe y, si el correo lo pide, el DNI o el CUIT. Fuera de eso, tu DNI, tu CUIT, tu email y tu celular no se muestran a otros usuarios.
Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para que Placard funcione, y solo lo necesario:
- Mercado Pago: pagos y cobros.
- Envia y los correos (Correo Argentino, Andreani, OCA, Urbano): nombre, dirección, celular y DNI o CUIT para la etiqueta.
- ARCA: los datos de las facturas.
- Proveedores técnicos: Supabase (base de datos y fotos), Vercel (servidores) y Brevo (envío de emails).
Algunos de estos proveedores guardan los datos fuera de la Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos o en la Unión Europea), con medidas de seguridad y contratos que los obligan a protegerlos. Al usar Placard prestás tu consentimiento para esa transferencia. No vendemos tus datos a nadie.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Los datos de compras, ventas y facturas los guardamos además el tiempo que exigen las normas fiscales y comerciales. Las fotos de publicaciones que nunca se usaron se borran solas.
Tus derechos
Podés pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos, escribiéndonos a contacto@placard.ar. El acceso es gratuito cada seis meses (salvo que acredites un interés legítimo para pedirlo antes) y respondemos dentro de los plazos de la ley. Muchos datos los podés corregir vos desde Perfil. Si borramos tu cuenta, conservamos solo lo que la ley nos obliga a guardar.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Seguridad
Las conexiones van cifradas, las claves de Mercado Pago se guardan cifradas y las fotos de comprobantes y reclamos son privadas: solo las ven las partes de esa compra y Placard.
Menores
Placard es para mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores.
Cambios
Si cambiamos esta política, lo avisamos en la app y por email. Ver también los Términos y Condiciones.